MEHMET AKİF ERSOY AİLE SAĞLIĞI MERKEZİ (www.mehmetakifersoyasm.com) GİZLİLİK POLİTİKASI
Son Güncelleme Tarihi: 5 Nisan 2025
1. Giriş
Mehmet Akif Ersoy Aile Sağlığı Merkezi (Bundan sonra “ASM” veya “Biz” olarak anılacaktır) olarak, web sitemiz www.mehmetakifersoyasm.com (Bundan sonra “Site” olarak anılacaktır) ziyaretçilerimizin ve hizmetlerimizden yararlanan kişilerin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem vermekteyiz. Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, Site aracılığıyla hangi kişisel verilerinizi topladığımızı, bu verileri nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaşabileceğimizi, haklarınızı ve bu verileri nasıl koruduğumuzu açıklamaktadır.
2. Veri Sorumlusu
KVKK kapsamında kişisel verilerinizle ilgili veri sorumlusu, Sivas Merkez Mehmet Akif Ersoy Aile Sağlığı Merkezi, Mehmet Akif Ersoy Mahallesi, 27. Sokak No:6 58050, Merkez/SİVAS adresinde mukim Mehmet Akif Ersoy Aile Sağlığı Merkezi’dir.
3. Toplanan Kişisel Veriler
Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sunduğumuz hizmetleri kullandığınızda sizden aşağıdaki türde kişisel verileri toplayabiliriz:
- Kimlik ve İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, T.C. kimlik numaranız (gerekliyse ve yasal dayanağı varsa), telefon numaranız, e-posta adresiniz (örneğin, iletişim formları veya e-randevu sistemleri aracılığıyla sağladığınızda).
- Sağlık Verileri: İletişim formları veya diğer kanallar aracılığıyla bize isteğe bağlı olarak ilettiğiniz sağlık durumunuza ilişkin bilgiler (Bu tür veriler özel nitelikli kişisel veri olup, işlenmesi için KVKK Madde 6 uyarınca açık rızanız veya kanunda belirtilen diğer istisnai haller gereklidir).
- Teknik Veriler: IP adresiniz, coğrafi konumunuz, tarayıcı türünüz ve sürümünüz, işletim sisteminiz, yönlendiren kaynak, ziyaret süreniz, sayfa görüntülemeleriniz ve sitede gezinme yollarınız gibi anonim veya kimliğinizi belirleyici olabilecek teknik bilgiler (Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla toplanabilir).
- Diğer Bilgiler: Bize ilettiğiniz mesajlar, geri bildirimler veya taleplerinizde yer alan diğer bilgiler.
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri ve Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:
- Doğrudan Sizden: İletişim formları, e-posta veya diğer iletişim kanalları aracılığıyla bize sağladığınız veriler.
- Otomatik Yollarla: Sitemizi ziyaretiniz sırasında çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler aracılığıyla toplanan teknik veriler.
Kişisel verilerinizi KVKK Madde 5 ve Madde 6’da belirtilen hukuki sebeplere dayanarak işlemekteyiz:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (örneğin, bilgi talebiniz).
- Veri sorumlusu olarak hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirebilmemiz için zorunlu olması (örneğin, yasal taleplere yanıt verme).
- Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, meşru menfaatlerimiz için veri işlenmesinin zorunlu olması (örneğin, site performansını analiz etmek, güvenliği sağlamak).
- Açık rızanızın bulunması (özellikle özel nitelikli kişisel verileriniz veya pazarlama amaçlı iletişimler için).
5. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Topladığımız kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:
- Taleplerinize, sorularınıza ve geri bildirimlerinize yanıt vermek.
- Web sitemizin performansını, güvenliğini ve kullanılabilirliğini artırmak ve analiz etmek.
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerine cevap vermek.
- Hizmetlerimiz hakkında sizi bilgilendirmek (açık rızanız varsa).
- İstatistiksel analizler yapmak (veriler genellikle anonimleştirilir).
6. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilebilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi için KVKK Madde 8 ve Madde 9’a uygun olarak aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yasal zorunluluklar gereği veya resmi talepler üzerine.
- Hizmet Sağlayıcılar: Sitemizin barındırılması (hosting), bakımı, analizi, güvenliği gibi konularda destek aldığımız bilişim teknolojileri hizmet sağlayıcıları, e-posta gönderim hizmeti sağlayıcısı gibi iş ortaklarımız ve hizmet sağlayıcılarımız. Bu tarafların verilere yalnızca hizmetlerini sunmak amacıyla ve gizlilik yükümlülükleri çerçevesinde erişimi sağlanır.
- Hukuk Danışmanları ve Denetçiler: Gerekli durumlarda hukuki süreçlerin yürütülmesi veya denetim faaliyetleri için.
Kişisel verileriniz, açık rızanız olmaksızın pazarlama veya başka ticari amaçlarla üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar saklanacaktır. Süre sona erdiğinde veya işleme amacı ortadan kalktığında verileriniz KVKK’ya uygun olarak silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.
8. İlgili Kişi Olarak Haklarınız
KVKK Madde 11 uyarınca kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK Madde 7’de öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak için taleplerinizi yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği diğer yöntemlerle Mehmet Akif Ersoy Aile Sağlığı Merkezi, iletisim@mehmetakifersoy.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi halinde, Kurulca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
9. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini, erişilmesini önlemek ve muhafazasını sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almayı taahhüt ederiz. Bu kapsamda SSL sertifikası kullanımı, güvenlik duvarları, erişim kontrolleri gibi genel önlemler almaktayız.
10. Çerezler (Cookies)
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, siteyi etkin bir şekilde çalıştırmak ve trafiği analiz etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerez politikamız hakkında daha detaylı bilgi için lütfen Çerez Politikamız sayfasını ziyaret ediniz.
11. Diğer Web Sitelerine Bağlantılar
Sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Başka bir siteye yönlendirildiğinizde, o sitenin gizlilik politikasını okumanızı öneririz.
12. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Politikada önemli bir değişiklik yapıldığında, güncellenmiş politikayı Sitemizde yayınlayarak ve/veya diğer uygun yöntemlerle sizi bilgilendireceğiz. Politikanın en güncel hali için düzenli olarak bu sayfayı kontrol etmenizi öneririz.
13. İletişim
Gizlilik Politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili herhangi bir sorunuz veya talebiniz olursa, lütfen bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla iletişime geçmekten çekinmeyin:
Mehmet Akif Ersoy Aile Sağlığı Merkezi Adres: Mehmet Akif Ersoy Mahallesi, 27. Sokak No:6 58050, Merkez/SİVAS
Telefon: 0 346 215 06 01
Email: iletisim@mehmetakifersoy.com